Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xsmbt6 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm giải thích rõ dữ liệu đó là gì, dùng để…

Bảo mật SSL toàn phiênDữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh danh tính an toànQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xsmbt6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xsmbt6 xử lý thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Cookie phiên hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên quảng cáo. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa phiên làm việc

Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều chạy qua kết nối SSL. Khi bạn đăng xuất, cookie phiên bị xóa ngay — không lưu lại trên thiết bị.

Cookie và theo dõi

Cookie thiết yếu giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ ghi dữ liệu ẩn danh và bạn có thể tắt chúng bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định. Sau khi xác minh yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho mạng quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng — không gộp chung với câu hỏi tài khoản thông thường. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh qua live chat hoặc email.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng 24 giờ và xử lý theo quy trình quyền riêng tư.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn không được chia sẻ hay bán cho mạng quảng cáo hoặc đối tác bên ngoài. Dữ liệu chỉ dùng trong phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi khi mở ứng dụng hoặc trình duyệt. Cookie phân tích ghi dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.